27 marca 2017

Współpraca systemu enova365 z usługą MultiInfo.

Na potrzeby agencji pracy tymczasowej stworzone zostało rozszerzenie systemu enova365 dzięki któremu możliwe jest utrzymanie ciągłego kontaktu z pracownikami. Operator może wysłać SMS o dowolnej treści do grupy pracowników. Odpowiedź pracownika jest automatycznie rejestrowana na liście nieprzeczytanych wiadomości w systemie enova365 i może być przeglądana z poziomu kartoteki pracownika jako pełna historia korespondencji. Takie zastosowanie usługi MultiInfo to tylko jedna z wielu możliwości. W zestawieniu z możliwościami systemu enova365, MultInfo umożliwia:

  • powiadamianie o przyjęciu zamówienia i postępach w jego realizacji,
  • zatwierdzanie zamówień złożonych e-mailowo,
  • poinformowanie o wystawieniu faktury cyklicznej,
  • zgłoszenie zaplanowanej nieobecności pracownika z automatyczną rejestracją w module kadrowym oraz możliwością wysłania informacji zwrotnej o jej przyjęciu bądź odrzuceniu,
  • automatyczne informowanie o cenach produktów, z możliwością wysłania zapytania o konkretny produkt (współpraca z akwizytorami, przedstawicielami handlowymi i klientami),
  • automatyczne lub zwrotne informowanie o realizacji procesu naprawy serwisowej, na podstawie zapytania od klienta,
  • przydzielanie zadań operatorom systemu enova365,
  • informowanie o zaległych płatnościach,
  • przeprowadzanie ankiet (w ramach kampanii CRM),
  • dodatkowa autoryzacja przy edycji lub kasowaniu wybranych danych wprowadzanych do systemu enova365,
  • i inne, zgodnie z zapotrzebowaniem użytkownika systemu.